Regulamin sklepu elmarr.pl

Sklep internetowy ELMARR, dostępny pod adresem www.elmarr.pl, którego właścicielem jest ELMARR z siedzibą przy ul. Słonecznej 5, 56-500 we Wrocławiu, NIP: 8980003878.
Regulamin określa zasady zawierania transakcji w sklepie elmarr.pl

§ 1 Zamówienia i czas realizacji

• Aby dokonać zakupu w sklepie internetowym elmarr.pl i jednocześnie zawrzeć umowę sprzedaży, należy złożyć zamówienie na stronie sklepu bądź złożyć zamówienie za pomocą poczty elektronicznej na adres: elmarr@elmarr.pl lub joanna.wyrwas@elmarr.pl
• Zamówienia można składać 24h na dobę.
• Zamówienie zostaje przyjęte do realizacji w momencie otrzymania wpłaty za zakupiony towar.
• Wysyłka towaru odbywa się w terminie do 2 dni roboczych od momentu przyjęcia zamówienia do realizacji.
• Informacje znajdujące się na stronach internetowych sklepu elmarr.pl nie stanowią oferty w rozumieniu Kodeksu Cywilnego. Klient składając zamówienie za pomocą mechanizmów dostępnych na stronach sklepu, składa ofertę kupna określonego towaru na warunkach podanych w opisie produktu. Moment zawarcia umowy kupna-sprzedaży następuje podczas pisemnego potwierdzenia odbioru towaru przez klienta na liście przewozowym przesyłki.

§ 2 Produkty i płatność

• Wszystkie produkty oferowane w sklepie elmarr.pl są fabrycznie nowe (inne oznaczone są stosowną informacją) i zostały legalnie wprowadzone na rynek polski.
• Wszystkie ceny podane na stronach internetowych elmarr.pl są cenami brutto (zawierają podatek VAT). Wiążąca dla stron transakcji jest cena widniejąca przy produkcie w momencie złożenia zamówienia przez klienta.
• Klient płaci za zamówione produkty za pomocą przelewu bankowego
§ 3 Dostawa i koszt wysyłki
• Zamówiony towar można odebrać osobiście w siedzibie sklepu ELMARR przy ul. Słonecznej 5 w Sycowie po uprzednim umówieniu się.
• Zamówiony towar dostarczamy za pośrednictwem firm kurierskich. Kupujący jest obciążany kosztami dostawy określonymi w cenniku transportu. Towar dostarczamy na terenie Polski, poza granicami kraju obowiązują inne stawki kurierskie- podajemy je indywidualnie.
• Opłaty za dostawę produktów są podawane w procesie składania zamówienia i są uzależnione od wagi przesyłki i kosztów opakowania.
• Do każdego przesyłanego towaru załączany jest dowód zakupu (rachunek lub faktura na życzenie klienta).

§ 4 Reklamacje i serwis

• Produkty posiadają gwarancję producenta, importera lub sprzedawcy, obowiązującą na terenie Polski. Czas gwarancji każdego produktu widnieje w jego opisie na stronach sklepu. Szczegółowe warunki realizacji gwarancji są określone w druku gwarancji wystawionej przez gwaranta oraz na życzenie mogą zostać wysłane przed zakupem pocztą elektroniczną. Sklep ponosi odpowiedzialność przez 2 lata od daty zakupu w przypadku niezgodności towaru z umową zgodnie z Art. 10 Ustawy o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej z 27 lipca 2002 r. Klient traci uprawnienia określone w w/wym. ustawie, jeżeli przed upływem dwóch miesięcy od stwierdzenia niezgodności towaru z umową nie zawiadomi sklepu o tym fakcie.
• W przypadku niezgodności towaru z umową reklamowany towar wraz z pismem określającym niezgodności oraz oczekiwania dotyczące sposobu realizacji naszych zobowiązań, należy odesłać za pomocą firmy kurierskiej na adres sklepu ELMARR ul. Słoneczna 5, 56-500 Syców.
• Kupujący przy dostawie produktów wysyłanych za pomocą kuriera, zobowiązany jest sprawdzić ich stan, a ewentualne uszkodzenia mechaniczne produktów i/lub przesyłki powstałe podczas transportu powinny być zgłoszone pisemnie w obecności osoby dostarczającej produkt.
• Kupujący ma prawo odstąpić od umowy sprzedaży bez podania przyczyny w ciągu 14 dni od daty otrzymania towaru i zwrócić towar do sklepu. Produkt musi być zwrócony w stanie niezmienionym- nienoszącym śladów użytkowania – wraz z dowodem zakupu (rachunek) oraz z wypełnionym formularzem zwrotu/wymiany. Koszty odesłania towaru nie podlegają zwrotowi.
• Prawo odstąpienia od umowy sprzedaży w ciągu 14 dni nie obejmuje produktów medycznych.
• Sklep ma prawo odmówić przyjęcia zwrotu towaru w przypadkach zwrotu uszkodzonego towaru lub dostarczenia do sklepu towaru niepełnowartościowego, noszącego ślady użytkowania.
• Sklep nie przyjmuje żadnych przesyłek odsyłanych za pobraniem.

§ 5 Pozostałe

• Dane osobowe przetwarzane będą wyłącznie przez ELMARR ul. Słoneczna 5, 56-500 Syców w celu realizacji zamówień w sklepie internetowym elmarr.pl i działań marketingowych elmarr.pl (zgodnie z Ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 roku o Ochronie Danych Osobowych Dz. Ust. nr 133 poz. 883).
• W sprawach nie uregulowanych niniejszym regulaminem stosuje się odpowiednio przepisy kodeksu cywilnego lub innych ustaw mających zastosowanie do działalności i funkcjonowania sklepu.
• Sklep zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian regulaminu. Zmiany regulaminu obowiązują od momentu opublikowania ich na stronie sklepu. Zmiany te nie mogą naruszać praw nabytych klientów korzystających ze sklepu.

§ 6 Kontakt i dane firmy

Mail: elmarr@elmarr.pl lub joanna.wyrwas@elmarr.pl
Telefon: +48 791 369 369 lub +48 608 642 783

ELMARR
ul. Słoneczna 5
56-500 Syców
NIP: 8980003878